FAQ

Wie kann ich mich für den Plansey Planer registrieren?

Klicke auf Login / Einloggen. Du findest den Anmeldebereich oben rechts auf der Startseite. Jetzt öffnet sich ein Fenster. Klicke hier auf „Gratis als Nutzer registrieren“. Dann öffnet sich ein zweites Fenster, welches deine Daten abfragt. Hier kannst du dann den Zweck deiner Registrierung auswählen. Klicke jetzt auf „Ich möchte meine Hochzeit planen“.

Sind die Informationen, die ich in den Planer eintrage öffentlich sichtbar? (Adresse der Gäste etc.)

Nein! Alle Informationen, die Du in den Planer einträgst sind nur für dich sichtbar.

Muss ich meine Hochzeit auf Plansey teilen, wenn ich den Planer benutzen möchte?

Nein! Es ist freiwillig ein Hochzeitsalbum anzulegen und die Hochzeit mit Bildern und Angaben zu den genutzten Anbietern zu teilen.

Wenn ich die 5 Fragen nach dem Login nicht beantwortet habe, kann ich das noch zu einem späteren Zeitpunkt nachholen?

Ja, du kannst die Informationen auch später in deinem Planer eintragen. Hierfür findest du in deinem Dashboard den Punkt „Hochzeitinformation“.

Was bedeutet RSVP?

RSVP ist eine Abkürzung für „Um Antwort wird gebeten“. Hier können deine Gäste, sofern du ihnen euren Hochzeitscode zur Verfügung gestellt hast, direkt auf eure Hochzeitseinladung antworten und zu – oder absagen.

Wo finde ich den Hochzeitscode?

Den Hochzeitscode findest du in deinem Planer unter „Hochzeitsinformation“

Müssen sich unsere Gäste auf Plansey registrieren, um den Hochzeitscode einzugeben und zu– oder abzusagen?

Nein, eure Gäste müssen sich nicht registrieren, um auf eure Einladung zu antworten. Will der Gast allerdings in naher Zukunft andere Gäste sehen, oder sich zum Beispiel an eurem Hochzeitsgeschenk beteiligen, dann muss der Gast natürlich ein Benutzerkonto anlegen.

Muss ich etwas für die Nutzung des Plansey Planers bezahlen?

Nein die Nutzung des Plansey Planers ist kostenfrei!

Wie kann ich ein Anbieter-Profil auf Plansey einrichten?

Wenn du auf der Startseite auf Registrieren klickst, öffnet sich ein Fenster. Klicke jetzt oben rechts auf „als Anbieter gefunden werden“. Die Nutzung ist uneingeschränkt und kostenlos. Du zahlst immer nur eine Provision in Höhe von 9,5% pro erfolgten Auftrag.

Wie funktioniert die Abrechnung für die Provision?

Du kannst Plansey als Anbieter ohne Einschränkungen und im vollen Funktionsumfang kostenlos nutzen. Sobald du eine Anfrage über Plansey erhältst und dem Brautpaar daraufhin eine Rechnung stellst, berechnen wir auf den Nettoumsatz eine Vermittlungsgebühr von 9,5% netto. Für dich entstehen über diese Provision hinaus keine weiteren Kosten oder Verbindlichkeiten Plansey gegenüber. Die Entgelte für die Provision sind mit Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen fällig. Sollte der Betrag nicht in dieser Frist gezahlt werden, wird dein Profil vorübergehend deaktiviert, bis das vereinbarte Entgelt gezahlt wurde. Bitte lies dir hierzu entsprechend den umfassenden Paragraphen in unseren AGB durch.

Wie kann ich mein Anbieter-Profil bearbeiten?

Nach dem Login siehst du, wie dein Profil zurzeit aussieht. Wenn du nun unterhalb des Plansey Logos, oben links nachschaust, siehst du zwei Felder: „Mein Profil (öffentlich)“ und „Mein Profil bearbeiten“. Wenn du auf „Mein Profil bearbeiten“ klickst, gelangst du in den Bearbeitungsmodus.

Ich habe mein Profil „beansprucht“, kann aber mein Profil nicht bearbeiten. Woran liegt das?

Wenn ein Anbieter sein Profil beansprucht, behalten wir uns vor diese Beanspruchung zu überprüfen und das Profil erst dann freizugeben. Wir wollen sichergehen, dass auch der rechtmäßige Anbieter das Profil für sich beansprucht. Wir bitten hier um dein Verständnis und etwas Geduld.

Ich habe mein „nicht beanspruchtes“ Profil auf Plansey gefunden und möchte es entfernen lassen. Wie geht das?

Wenn du als Anbieter in einer Hochzeit verlinkt wurdest oder ein „unbeanspruchtes Profil“ auf Plansey hast und dies nicht möchtest, entfernen wir das Profil natürlich jederzeit von unserer Plattform! Bitte schicke eine E-Mail an info@plansey.com und wir kümmern uns umgehend um die Entfernung des Profils.

Ich möchte ein Titelbild hochladen. Leider klappt es nicht—warum?

Die Größe des Bildes darf 2 MB nicht überschreiten und sollte im Idealfall die folgenden Maße haben: 1140 x 400px.

Wie kann ich ein Hochzeitsprofil auf Plansey erstellen?

Klicke auf Login / Einloggen. Du findest den Anmeldebereich oben rechts auf der Startseite. Jetzt öffnet sich ein Fenster. Klicke hier auf „Gratis als Nutzer registrieren“. Dann öffnet sich ein zweites Fenster, welches nun deine Daten abfragt. Hier kannst du dann den Zweck deiner Registrierung auswählen. Klicke jetzt auf „Ich möchte meine Hochzeit teilen“.

Wenn ich meine Hochzeit veröffentlicht habe, kann ich das auch wieder rückgängig machen?

Ja, du kannst die Veröffentlichung jederzeit rückgängig machen. Gehe hierfür in dein Hochzeitsprofil und klicke auf „nicht mehr veröffentlichen“. Vorher wird es auch nur mit deiner Erlaubnis und wenn du auf den Button „jetzt veröffentlichen“ klickst, öffentlich auf Plansey angezeigt.

Wenn ich meine Hochzeitsbilder auf Plansey teile, übertrage ich dann meine Nutzungsrechte / Urheberrechte?

Nein, das sind eure Bilder und sie gehören euch ganz alleine. Wenn ihr eure Bilder auf Plansey teilt, stimmt ihr nur zu, dass euch diese Bilder gehören und ihr sie veröffentlichen dürft. Die Bildrechte bleiben immer bei euch (also dem Urheber).
Hast du noch Fragen? Dann schreibe uns doch schnell: info@plansey.com